1. অর্ডার?

    আমাদের যেকোন প্রোডাক্ট অর্ডার করতে চাইলে Blace স্টোরে আপনার একাউন্ট থাকতে হবে। আর Blace স্টোরে একাউন্ট করা সবচেয়ে সহজ, আপনি আপনার ফেসবুক বা গুগল একাউন্ট দিয়ে Blace স্টোরে একাউন্ট রেজিস্টার ও লগইন করতে পারবেন। আমরা আপনার ফেসবুক বা গুগলের কোন তথ্য সংরক্ষণ করে রাখি না।

  2. পেমেন্ট

    আমাদের একমাত্র পেমেন্ট মাধ্যম হচ্ছে বিকাশ মার্চেন্ট, এছাড়া আমাদের আর কোন পেমেন্ট অপশন নেই। আমাদের মার্চেন্ট নাম্বার 01826 714737

  3. ডেলিভারি পলিসিঃ

    আমাদের নিজস্ব কোন ডেলিভারি সার্ভিস নেই, আমরা সারা দেশে Redx কুরিয়ারের মাধ্যমে প্রোডাক্ট ডেলিভারি করে থাকি। সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে অর্ডার করে মূল্য পরিশোধ সাপেক্ষে পণ্য ডেলিভারি করা হয়। আমাদের ক্যাশ অন ডেলিভারি আছে, কন্তু আপনাকে অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ ১৩০ টাকা পে করতে হবে। বাকী টাকা প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে পে করবেন।

  4. ত্রুটিপূর্ণ পণ্যঃ

    আপনি যদি কোন ধরনের ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেয়ে থাকেন সেটি সাথে সাথে আমাদের অবগত করুন। আমরা ঐ একই পণ্যের যোগান থাকার সাপেক্ষে আপনার কাছে সম্পূর্ণ নতুন আরেকটি পাঠাতে প্রতিশ্রুতিশীল। পরিবর্তিত পণ্য ডেলিভারির জন্য কোন ডেলিভারি চার্জ আরোপ করা হবে না। একই পণ্যের যোগানের অপ্রুতলতার কারনে ক্রেতা চাইলে সমমূল্যের ভিন্ন পণ্য অর্ডার করতে পারবেন অথবা সম্পূর্ণ মূল্য ফেরত পাবেন।

  5. পণ্য ফেরতঃ

    ত্রুটিপূর্ণ ব্যতিরেকে অর্ডারকৃত কোন পণ্য ফেরত নেয়া হয় না। এর বাইরেও দুর্ঘটনাবশত কোন প্রোডাক্ট ফেরত পাঠাতে চাইলে সর্বনিম্ন ডেলিভারি খরচ ৫০ ( ঢাকার বাইরে ১০০ টাকা) টাকা দিতে হবে।

  6. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ

    ক্রেতা নিম্নের যে কোন একটি উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেনঃ মোবাইল নাম্বারঃ +8801826 714737 – বাংলাদেশ মান সময়ের সকাল ৯ টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত। সরকারি ছুটি ও শুক্রবার ব্যতিরেকে সকল কর্ম দিবসে। ইমেইলঃ [ hello@blace.com.bd ] অথবা সরাসরি Blace অফিসিয়াল ফেইসবুক পেইজে মেসেজ এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন Blace

TOP

X

ব্লেইসের সব খবর আগে জানুন

ব্লেইস সাবস্ক্রিপশন করলে যা পাবেন তা হলো, চুপিচুপি স্পেশাল কুপন গুলো চলে যাবে আপনার ইমেইলে